Az alkalmazások digitális formátumban történő értékesítése nagyon fontos vitát nyitott a visszatérési jog, de az évek során az üzletek olyan lehetőségeket tudtak kínálni, amelyekkel fedezni tudják a fogyasztói jogokat. A Steamen például a szolgáltatás 14 napos időszakot kínál a vásárlás visszatérítésének kérésére, mindaddig, amíg a megvásárolt játékot két óránál tovább nem játszották. Ez a 2 órás korlát azonban bizonyos feltételek mellett átugorható volt. Mostanáig.
A Steam Returns trükk
A Valve platform sok felhasználója tisztában volt az üzletben létező kis kiskapukkal. A trükk a korai hozzáférésű alkalmazásokban volt o Early Access, azaz olyan játékok, amelyekkel az indulás előtt több nappal is játszhatsz, ha foglaltál. Az üzlet hibája az volt A lejátszott órák számát az ellenőrző rendszer csak a játék hivatalos megjelenési dátumától kezdi el számolni, így az indulás előtt felhalmozott órák nem számítanak bele.
Emiatt sok játékos több órán keresztül tudott játszani, amíg a játékot befejezte, és minden probléma nélkül visszatérítést kért. Emiatt az ilyen típusú kiadások igazi akciókká váltak, de természetesen a Valve rájött erre.
A visszatérítési szabályzat frissítésében a vállalat új részleteket tartalmazott, amelyek most konkrét pontokat tartalmaznak a játék korai hozzáférési időszakban történő visszaküldésével kapcsolatban. A cég pontosította, hogy az órákat a játék elindításának pillanatától számítják, bár a 14 napos visszaküldési időszak továbbra is a hivatalos indulás dátumától számít.
Vagyis a pénz visszaszerzéséhez 2 óránál kevesebbet kell játszania, függetlenül attól, hogy a bevezetés dátuma előtt játszik-e vagy sem, és az egyetlen dolog, amit keresni fog, az az, hogy többletnapot kérhet visszatérítést, mivel az Early Access napok nem számol. .
Tisztességes változás
Úgy gondoljuk, hogy sok felhasználó kihasználta a rendszer e hibáját, ezért normális, hogy a Valve kijavította a hibát, hogy megakadályozza, hogy sok eladást nyilvánvaló ok nélkül töröljenek. Érdekes lenne látni a korai hozzáférések számát az elmúlt években. Valóban volt érdeklődés a játékok előzetes beszerzése iránt, vagy csak kapzsiság?